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博客來沃爾瑪百貨的總裁也指出，「百貨業唯一的差別在於對待顧客的方式不同」，一語道破天機！指出了「店員的重要性與獨特性」。零售業是一個以人為本的行業，對顧客提供顧問式、導向式的服務，協助顧客挑選到真正滿意的商品，是注重服務和細節的行業，這當中，站在第一線的店員，扮演很重要的角色。

這本《店員操作手冊》是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上博客來網路書店顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。

本書針對店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。本書上市後再版多次，本書在2011年5月推出「增補三版」，特別增加更多的店員推銷技巧、案例。

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作者簡介

黃憲仁、任賢旺

憲業企管顧問公司高級主管、資深顧問師、企管培訓班講師

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腦髓地獄：日本推理四大奇書之首，最新重譯本		渴望		世界經典小說 亙古套書〔湖濱散記＋蒼蠅王＋銀河鐵道之夜〕全新中譯本（共3冊）

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 黃憲仁、任賢旺    新功能介紹
• 出版社：憲業    新功能介紹
• 出版日期：2011/04/26
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

肝炎及早治療 6成可預防變肝癌

國健署呼籲B、C肝炎帶原者持續到肝膽腸胃科追蹤病情和治療。（photo by余祥/台灣醒報）【台灣醒報記者余祥台北報導】10大死因的肝病死亡人口中7成是B型肝炎帶原者，但治療後可降低6成的肝癌發生！國民健康署呼應「世界肝炎日」，26日呼籲B、C肝炎帶原者持續追蹤病情和提早就醫治療，為了讓民眾可以快速找到附近的「肝膽腸胃科」醫院就診，特別在入口網站架設專區供民眾查詢。嘉義基督教醫院主任陳啟益表示，「預防勝於治療，等到出現不適的症狀時已經太遲。」

B、C型肝是導致癌症的主因，研究證實死於肝癌的病患中約有7成是B型肝炎帶原者、2成是慢性C型肝炎感染者。國健署26日公佈針對3千多位民眾對肝癌認知的電訪調查結果發現，知道B、C肝炎會造成肝癌的民眾只有6、7成，而9成民眾知道定期追蹤可治癒，但仍有3成的民眾並未就醫，主要是因為認為身體無不適症狀，顯示民眾預防的觀念較為薄弱。

陳啟益表示，醫生在預防肝病扮演著很重要的角色，需要勤追蹤和宣導正確的衛教觀念，讓病人有危機意識卻不過度恐慌，知道肝炎有很大機會痊癒。國民健康署署長邱淑媞也說，「身體不舒服才就醫已是舊時代觀念，」根據研究顯示，B、C型肝炎患者接受抗病毒藥物治療可降低6成以上肝癌的發生，但台灣目前90萬需要治療的人中只有25萬人在接受治療。

台南市玉井衛生所護理長劉伊雯也分享讓當地肝炎門診回診率達98％的成功秘訣，「像對家中長輩那樣的愛去關懷肝友，讓他們感受到是為了健康著想，才希望他們回診治療。」

為了讓國人快速找到何處可以就醫，國健署的入口網站「有肝病有藥醫，肝緊看醫生肝緊治療」專區，點入後就可以依照所在的縣市找到最近可以追蹤或治療的肝膽腸胃科醫院，方便民眾就近就醫治療。

 

新聞相關影音

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/肝炎及早治療-6成可預防變肝癌-055706043.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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